
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent nos clients, publics comme privés.
Projets et devis
Combien coûte un projet numérique ?
Le coût dépend du périmètre, du nombre de fonctionnalités, des intégrations et du niveau de sécurité attendu. Après un premier échange, nous vous remettons un devis détaillé et gratuit.
Quels sont les délais de réalisation ?
Un site vitrine peut être livré en quelques semaines, alors qu'une plateforme métier ou gouvernementale se déploie par étapes sur plusieurs mois. Le planning est fixé ensemble dès la phase de cadrage.
Comment se déroule un projet avec Nouvelle-Tech ?
Nous suivons huit étapes : analyse des besoins, conception, design, prototype, développement, tests, déploiement, puis formation et maintenance. Vous validez chaque étape clé.
Sous quel délai recevons-nous une réponse ?
Nous répondons à toute demande sous 48 heures, avec une première analyse de votre besoin.
Secteur public
Travaillez-vous avec les administrations publiques ?
Oui. Nous accompagnons ministères, agences, collectivités et établissements publics dans la dématérialisation de leurs procédures et la modernisation de leurs systèmes d'information.
Répondez-vous aux appels d'offres ?
Oui. Nous répondons aux appels d'offres et consultations publiques avec une offre technique et financière complète.
Les agents sont-ils formés à l'utilisation des outils ?
Oui. La formation des utilisateurs et le transfert de compétences aux équipes techniques font partie de chaque déploiement.
Technique et sécurité
À qui appartiennent les données ?
Les données restent la propriété de votre organisation. Les conditions d'hébergement et d'accès au code source sont précisées dans le contrat.
Vos solutions fonctionnent-elles sur mobile et avec une connexion lente ?
Oui. Nos interfaces s'adaptent au téléphone, à la tablette, à l'ordinateur et aux grands écrans, et sont optimisées pour rester rapides avec une connexion limitée.
Comment protégez-vous les systèmes ?
Gestion des accès, chiffrement des données sensibles, sauvegardes régulières, journalisation des actions et audits de sécurité selon la criticité du projet.
Pouvez-vous héberger notre solution ?
Oui. Nous assurons l'hébergement, la configuration de serveurs, la gestion des noms de domaine et des certificats SSL, ainsi que la surveillance des serveurs.
Après la livraison
Assurez-vous la maintenance ?
Oui. Nous proposons un suivi technique continu : corrections, mises à jour de sécurité, évolutions fonctionnelles et assistance aux utilisateurs.
Peut-on faire évoluer la solution plus tard ?
Oui. Nos solutions sont conçues pour évoluer : de nouveaux modules peuvent être ajoutés au fil de vos besoins.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe vous répond sous 48 heures.